الانخراط الوظيفي ينخفض إلى 21%. وفلسفة القيادة ليست موضوعًا هامشيًا
يُفيد تقرير غالوب عن حالة بيئة العمل العالمية 2025 بانخفاض الانخراط العالمي إلى 21% وانخراط المديرين إلى 27%، بتكلفة تُقدّر بـ438 مليار دولار من الإنتاجية المفقودة. والحل يبدأ من طريقة اتخاذ القادة لقراراتهم.
فريق Vivara®
حمل تقرير غالوب State of the Global Workplace 2025 نتيجة غير مرحّب بها: انخفض انخراط الموظفين عالميًا من 23% إلى 21% في 2024 — وهو ثاني انخفاض فقط منذ أكثر من عقد. وكان المديرون المحرّك الرئيسي لهذا التراجع، إذ انخفض انخراطهم من 30% إلى 27%.
وتقدّر غالوب أن هذا التراجع كلّف الاقتصاد العالمي نحو 438 مليار دولار من الإنتاجية المفقودة، وأن الانخراط الكامل للقوى العاملة العالمية قد يضيف قرابة 9.6 تريليون دولار — أي نحو 9% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي.
لماذا يهم المديرون أكثر من غيرهم
يترجم المديرون الاستراتيجية إلى عمل يومي. وحين يفقدون انخراطهم — بسبب الإرهاق أو غموض الأولويات أو تكليفهم بفرض قرارات لا يفهمونها — تتبعهم فرقهم. وقد وجدت غالوب منذ زمن أن نحو 70% من التباين في انخراط الفرق يُعزى إلى المدير.
الفلسفة بوصفها نظام تشغيل
تتعامل مؤسسات كثيرة مع القيم كأنها ملصقات على الجدران. أما المؤسسات المتفوقة فتتعامل معها بوصفها إطارًا لاتخاذ القرار: مجموعة صغيرة من الأسئلة يجب أن يجتازها كل قرار مهم. وفي مجموعة Why® هذا الإطار هو Vivara®:
- الرؤية — هل يدفعنا هذا القرار في اتجاه واضح طويل الأمد، متجاوزًا ضغوط الربع المالي؟
- القيمة — هل يخلق قيمة قابلة للقياس للعملاء والأعمال والبيئة؟
- الحكمة — هل هو أخلاقي ومستدام وعادل تجاه الأشخاص المتأثرين به؟
حين يستطيع المديرون شرح لماذا اتُّخذ القرار بهذه المصطلحات، يتوقفون عن كونهم ناقلين للرسائل ويصبحون قادة. ومن هنا يبدأ الانخراط.
ثلاثة أسئلة لفرق القيادة
- هل يستطيع كل مدير ذكر المعايير الثلاثة التي تعتمدها شركتكم في القرارات الكبرى؟
- متى رُفض قرار آخر مرة لأنه لم يستوفِ أحدها؟
- كيف تطوّرون مديريكم — لا مجرد ترقيتهم؟
المصادر
بقلم
فريق Vivara®
