L’engagement tombe à 21 %. La philosophie de leadership n’est pas un sujet secondaire
Le rapport State of the Global Workplace 2025 de Gallup indique un engagement mondial en baisse à 21 % et un engagement des managers à 27 %, pour un coût estimé à 438 milliards de dollars de productivité perdue. La solution commence par la façon dont les dirigeants décident.
Équipe Vivara®
Le rapport State of the Global Workplace 2025 de Gallup a livré un résultat malvenu : l’engagement mondial des salariés est passé de 23 % à 21 % en 2024 — seulement la deuxième baisse en plus de dix ans. Le recul a été principalement porté par les managers, dont l’engagement est passé de 30 % à 27 %.
Gallup estime que cette baisse a coûté environ 438 milliards de dollars de productivité perdue à l’économie mondiale, et qu’engager pleinement la main-d’œuvre mondiale pourrait rapporter quelque 9 600 milliards de dollars — environ 9 % du PIB mondial.
Pourquoi les managers comptent le plus
Les managers traduisent la stratégie en travail quotidien. Lorsqu’ils sont désengagés — surchargés, sans priorités claires, ou chargés d’appliquer des décisions qu’ils ne comprennent pas — leurs équipes suivent. Gallup constate depuis longtemps qu’environ 70 % des écarts d’engagement entre équipes sont attribuables au manager.
La philosophie comme système d’exploitation
Beaucoup d’organisations traitent leurs valeurs comme des affiches. Celles qui performent les traitent comme un cadre de décision : un petit nombre de questions que tout choix important doit franchir. Au sein du groupe Why®, ce cadre s’appelle Vivara® :
- Vision — cette décision nous fait-elle avancer dans une direction claire à long terme, au-delà de la pression trimestrielle ?
- Valeur — crée-t-elle une valeur mesurable pour les clients, l’entreprise et l’environnement ?
- Sagesse — est-elle éthique, durable et juste envers les personnes concernées ?
Quand les managers peuvent expliquer pourquoi une décision a été prise dans ces termes, ils cessent d’être des messagers et deviennent des leaders. C’est là que commence l’engagement.
Trois questions pour les équipes de direction
- Chaque manager peut-il citer les trois critères que votre entreprise utilise pour les grandes décisions ?
- Quand une décision a-t-elle été rejetée pour la dernière fois parce qu’elle ne satisfaisait pas l’un d’eux ?
- Comment développez-vous vos managers — au lieu de simplement les promouvoir ?
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