Edelman 2026: la empresa es la institución más confiable. Eso es una responsabilidad
El Barómetro de Confianza Edelman 2026 concluye que la empresa es la única institución considerada a la vez ética y competente, y que el 78 % de los empleados confía en su empleador. En un mundo replegado, esa confianza hay que ganarla en cada decisión.
El Barómetro de Confianza Edelman 2026, presentado en Davos en enero y basado en casi 34.000 encuestados de 28 países, describe un mundo que «se desliza hacia el repliegue»: unas 7 de cada 10 personas no están dispuestas o dudan en confiar en alguien diferente a ellas.
En ese contexto, la empresa destaca:
- La empresa es la única institución considerada a la vez ética y competente a escala mundial.
- Por primera vez, la empresa se considera más ética que las ONG.
- «Mi empleador» cuenta con la confianza del 78 % de los empleados: 14 puntos más que la empresa en general y 25 más que el gobierno.
La confianza no es reputación. Es un historial
Una confianza alta da a las empresas margen para actuar, pero también eleva las expectativas. Empleados, clientes y socios esperan ahora que la empresa sea justa, que explique sus decisiones y que tenga en cuenta a personas más allá de sus accionistas. Una sola decisión de recorte de costes mal gestionada puede borrar años de buena voluntad.
Hacer estructural la confianza
En el grupo Why®, toda decisión importante se somete a Vivara® — Visión, Valor y Sabiduría — antes de ejecutarse. En la práctica:
- Criterios transparentes: las personas afectadas por una decisión pueden ver cómo se tomó.
- Afirmaciones medidas: solo publicamos resultados cuando están verificados; consulta nuestros resultados verificados.
- Visión a largo plazo: las decisiones de automatización y reestructuración tienen en cuenta la dignidad humana y la resiliencia a largo plazo, no solo el ahorro inmediato.
Preguntas para consejos y equipos directivos
- ¿Cuál de sus decisiones recientes estaría cómodo explicando en detalle a cada empleado?
- ¿Dónde afirman resultados que no han medido?
- ¿Quién, fuera del equipo directivo, cuestiona las grandes decisiones antes de tomarlas?
Descubre cómo Vivara® guía las decisiones en todo el grupo.
Fuentes
Escrito por
Equipo Vivara®