エンゲージメントは21%に低下。リーダーシップの哲学は「ソフト」なテーマではない

Gallupの「State of the Global Workplace 2025」報告書は、歓迎できない結果を示しました。世界の従業員エンゲージメントは2024年に23%から21%へ低下し、過去10年余りで2度目の低下となりました。低下を主に牽引したのは管理職で、そのエンゲージメントは30%から27%に下がりました。

Gallupは、この低下による世界経済の生産性の損失を約4,380億ドルと推計し、世界の労働力が完全にエンゲージすれば約9.6兆ドル（世界GDPの約9%）を生み出せるとしています。

なぜ管理職が最も重要なのか

管理職は、戦略を日々の仕事に落とし込む存在です。管理職が疲弊し、優先順位が不明確で、理解していない決定の実行を求められていると、チームもそれに引きずられます。Gallupは以前から、チームのエンゲージメントのばらつきの約70%は管理職に起因すると指摘しています。

オペレーティングシステムとしての哲学

多くの組織は価値観を壁のポスターとして扱っています。成果を上げる組織は、それを意思決定の枠組みとして扱います。重要な選択がすべて通過しなければならない、少数の問いです。Why®グループでは、その枠組みがVivara®です。

• Vision（ビジョン）：この決定は、四半期ごとのプレッシャーを超えて、明確な長期的方向へ私たちを進めるか。
• Value（価値）：顧客、事業、環境にとって測定可能な価値を生むか。
• Wisdom（知恵）：影響を受ける人々にとって、倫理的で持続可能かつ公正か。

管理職がこれらの観点で決定の理由を説明できるとき、彼らは単なる伝達者ではなくリーダーになります。エンゲージメントはそこから始まります。

経営チームへの3つの問い

1. すべての管理職が、自社が大きな意思決定に用いる3つの基準を言えるか。
2. そのいずれかを満たさないという理由で決定が却下されたのは、最後にいつか。
3. 管理職を単に昇進させるのではなく、どのように育成しているか。

Vivara®の枠組みを見る。

出典

• Gallup — State of the Global Workplace: global engagement falls
• Unleash — Gallup’s 2025 State of the Workforce report: 4 things HR needs to know