Edelman 2026: het bedrijfsleven is de meest vertrouwde instelling. Dat is een verantwoordelijkheid
De Edelman Trust Barometer 2026 stelt vast dat het bedrijfsleven de enige instelling is die als zowel ethisch als competent wordt gezien — en dat 78% van de werknemers hun werkgever vertrouwt. In een naar binnen gekeerde wereld moet dat vertrouwen bij elke beslissing worden verdiend.
De Edelman Trust Barometer 2026, in januari in Davos gepresenteerd en gebaseerd op bijna 34.000 respondenten in 28 landen, beschrijft een wereld die ‘wegglijdt in naar binnen gekeerdheid’: ongeveer 7 op de 10 mensen zijn niet bereid of aarzelen om iemand te vertrouwen die anders is dan zij.
Tegen die achtergrond valt het bedrijfsleven op:
- Het bedrijfsleven is wereldwijd de enige instelling die als zowel ethisch als competent wordt gezien.
- Voor het eerst wordt het bedrijfsleven ethischer beoordeeld dan ngo’s.
- ‘Mijn werkgever’ wordt vertrouwd door 78% van de werknemers — 14 punten meer dan het bedrijfsleven in het algemeen en 25 punten meer dan de overheid.
Vertrouwen is geen reputatie. Het is een staat van dienst
Veel vertrouwen geeft bedrijven ruimte om te handelen — maar het verhoogt ook de verwachtingen. Werknemers, klanten en partners verwachten nu dat bedrijven eerlijk zijn, hun beslissingen uitleggen en rekening houden met meer mensen dan alleen hun aandeelhouders. Eén slordig afgehandelde bezuinigingsbeslissing kan jaren aan goodwill uitwissen.
Vertrouwen structureel maken
Binnen Why® Group wordt elke belangrijke beslissing vóór uitvoering getoetst aan Vivara® — Visie, Waarde en Wijsheid. In de praktijk betekent dat:
- Transparante criteria: wie door een beslissing wordt geraakt, kan zien hoe ze tot stand kwam.
- Gemeten claims: we publiceren resultaten alleen als ze geverifieerd zijn — zie onze geverifieerde resultaten.
- Langetermijndenken: beslissingen over automatisering en herstructurering wegen menselijke waardigheid en weerbaarheid op lange termijn mee, niet alleen besparingen op korte termijn.
Vragen voor raden van bestuur en directies
- Welke van uw recente beslissingen zou u zonder ongemak volledig aan elke medewerker uitleggen?
- Waar claimt u resultaten die u niet hebt gemeten?
- Wie buiten de directie stelt grote beslissingen ter discussie voordat ze worden genomen?
Lees hoe Vivara® beslissingen binnen de groep stuurt.
Bronnen
Geschreven door
Vivara®-team