Betrokkenheid daalt naar 21%. Leiderschapsfilosofie is geen zacht onderwerp

Gallups rapport State of the Global Workplace 2025 bracht een onwelkome uitkomst: de wereldwijde betrokkenheid van medewerkers daalde in 2024 van 23% naar 21% — pas de tweede daling in meer dan tien jaar. De daling werd vooral veroorzaakt door managers, wier betrokkenheid zakte van 30% naar 27%.

Gallup schat dat de daling de wereldeconomie ongeveer 438 miljard dollar aan verloren productiviteit kostte, en dat volledig betrokken werknemers wereldwijd zo’n 9,6 biljoen dollar zouden kunnen toevoegen — ongeveer 9% van het mondiale bbp.

Waarom managers het meest uitmaken

Managers vertalen strategie naar dagelijks werk. Als zij niet betrokken zijn — overbelast, onduidelijk over prioriteiten of gevraagd beslissingen af te dwingen die ze niet begrijpen — volgen hun teams. Gallup stelt al lang vast dat ongeveer 70% van de verschillen in teambetrokkenheid aan de manager toe te schrijven is.

Filosofie als besturingssysteem

Veel organisaties behandelen waarden als posters aan de muur. De organisaties die presteren, gebruiken ze als beslisraamwerk: een klein aantal vragen waar elke belangrijke keuze doorheen moet. Binnen Why® Group is dat raamwerk Vivara®:

• Visie — brengt deze beslissing ons in een duidelijke richting op lange termijn, voorbij de kwartaaldruk?
• Waarde — creëert ze meetbare waarde voor klanten, het bedrijf en het milieu?
• Wijsheid — is ze ethisch, duurzaam en eerlijk tegenover de betrokkenen?

Als managers in die termen kunnen uitleggen waarom een beslissing is genomen, zijn ze geen boodschappers meer maar leiders. Daar begint betrokkenheid.

Drie vragen voor directieteams

1. Kan elke manager de drie criteria noemen die jullie bedrijf voor grote beslissingen gebruikt?
2. Wanneer werd een beslissing voor het laatst afgewezen omdat ze niet aan een van die criteria voldeed?
3. Hoe ontwikkelen jullie managers — in plaats van ze alleen te promoveren?

Ontdek het Vivara®-raamwerk.

Bronnen

• Gallup — State of the Global Workplace: global engagement falls
• Unleash — Gallup’s 2025 State of the Workforce report: 4 things HR needs to know